Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
INDICE:
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Ordini e Acquisti
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - Offerta
Articolo 5 - Contratto
Articolo 6 - Diritto di Recesso
Articolo 7 - Costi in caso di Recesso
Articolo 8 - Eccezioni al Diritto di Recesso
Articolo 9 - Prezzo
Articolo 10 - Conformità e Garanzia
Articolo 11 - Consegna ed Esecuzione
Articolo 12 - Contratti a Lungo Termine: Durata, Risoluzione e Rinnovo
Articolo 13 - Pagamento
Articolo 14 - Gestione dei Reclami
Articolo 15 - Controversie
Articolo 16 - Disposizioni Aggiuntive o Derogatorie

ARTICOLO 1 - Definizioni
Nei presenti termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:

  • Contratto aggiuntivo: Un contratto mediante il quale il consumatore acquisisce prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione a un contratto a distanza, forniti dall'imprenditore o da terzi sulla base di un accordo tra questi ultimi e l'imprenditore.
  • Periodo di recesso: Il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso da un contratto a distanza.
  • Consumatore: Una persona fisica che agisce per scopi non legati alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale e che stipula un contratto con l'imprenditore.
  • Giorno: Giorno di calendario.
  • Contenuto digitale: Dati prodotti e forniti in formato digitale.
  • Contratto a lungo termine: Un contratto per la fornitura di una serie di prodotti e/o servizi, in cui l'obbligo di fornitura e/o acquisto è distribuito su un periodo più lungo.
  • Supporto durevole: Qualsiasi strumento che consenta al consumatore o all'imprenditore di archiviare informazioni a lui indirizzate in modo da poterle consultare in futuro per un periodo adeguato e che permetta la riproduzione immutata delle informazioni archiviate, incluso l'email.
  • Diritto di recesso: Il diritto del consumatore di recedere da un contratto a distanza entro il periodo di recesso.
  • Modulo di recesso: Un modulo fornito dall'imprenditore che il consumatore può compilare per esercitare il diritto di recesso.
  • Imprenditore: Una persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o accesso a contenuti digitali e/o servizi ai consumatori a distanza.
  • Contratto a distanza: Un contratto concluso tra l'imprenditore e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, utilizzando esclusivamente uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.
  • Mezzi di comunicazione a distanza: Qualsiasi mezzo che consenta di concludere un contratto senza che il consumatore e l'imprenditore siano fisicamente presenti nello stesso luogo nello stesso momento.
  • Termini e condizioni generali: I presenti Termini e Condizioni Generali dell'imprenditore.

ARTICOLO 2 - Ordini e Acquisti
2.1 Ordini
2.1.1 Effettuando un ordine in questo negozio, il cliente accetta i termini e le condizioni generali riportati in questo documento.
2.1.2 Tutti gli ordini sono soggetti ad approvazione da parte del negozio. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine a nostra discrezione, senza alcuna responsabilità verso il cliente o terzi.
2.2 Acquisti
2.2.1 Quando un ordine è approvato e i prodotti vengono consegnati, si perfeziona un acquisto.
2.2.2 Il cliente è responsabile di ispezionare attentamente i prodotti al momento della consegna e di segnalare eventuali difetti o danni al negozio entro un periodo ragionevole. Salvo diverso accordo, eventuali difetti o danni segnalati dopo tale periodo non possono essere invocati in seguito all'acquisto.

ARTICOLO 3 - Applicabilità
3.1 Questi termini e condizioni si applicano a tutti i contratti e rapporti giuridici tra il negozio e il cliente, anche se il cliente applica disposizioni divergenti.
3.2 Il negozio si riserva il diritto di modificare o integrare questi termini e condizioni. Eventuali modifiche entreranno in vigore con la notifica della modifica e la pubblicazione della versione rivista sul nostro sito web.